Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bom88 com, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bom88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu là phần cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành — không phải tính năng bổ sung. Mỗi lớp bảo vệ được áp dụng từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL để tránh bị truy cập trái phép.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong lobby. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn cho phép trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang tài khoản của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi chính xác và nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể chọn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã lưu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán nhận dữ liệu ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Không có bên nào nhận thông tin vì mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên làm việc duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt lobby trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại vùng bạn đang sử dụng.